Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy www.etruskawka.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Właścicielem sklepu jest Firma Truskawka - Iwona Techmańska z siedzibą w Gdyni, nr wpisu do ewidencji 26799 zwana dalej sprzedającym.

Adres sklepu:

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sklep internetowy www.etruskawka.pl realizuje wyłącznie zamówienia składane przez osoby fizyczne, pełnoletnie lub osoby prawne - zwane dalej kupującymi.

3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, zaopatrzone w gwarancję producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski. Okres gwarancji uzależniony jest od producenta.

4. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz podane są w polskich złotych. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.

5. W celu dokonania zakupów w sklepie internetowym www.etruskawka.pl należy dokonać rejestracji poprzez wypełnienie formularza uwzględniającego dane osobowe i adres wysyłki. Nieprawidłowe wypełnienie formularza zamówienia prowadzi do wstrzymania procesu realizacji i anulowania zamówienia.

6.Zamówienie przyjęte przez sklep internetowy www.etruskawka.pl będzie potwierdzone w ciągu 1 dnia roboczego.

7. Klient może zostać poproszony, drogą mailową, o potwierdzenie zamówienia. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać wstrzymane w procesie realizacji, bądź anulowane.

8. Każde zamówienie dostarczane jest wraz z paragonem fiskalnym, na życzenie wystawiamy faktury VAT.

9. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

10. Sklep internetowy www.etruskawka.pl akceptuje przedpłatę na konto, płatność za pobraniem. Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

11. W mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia sprzedający podaje czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który sprzedający potrzebuje, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę.W przypadku, gdyby czas realizacji miał się wydłużyć, sprzedający skontaktuje się z kupującym, aby uzgodnić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

12. Kupujący odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zgodności z zamówieniem. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sprzedajacego za pomocą firmy kurierskiej.

13. Sprzedający ustosunkuje się do żądań kupującego w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.

14. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań kupującego wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sprzedający, a o terminie załatwienia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany oddzielnym mailem, jeśli bedzie to konieczne.

15. Dane techniczne prezentowane w opisach produktów pochodzą ze stron producentów. Sklep internetowy www.etruskawka.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie. Prosimy Państwa również o współpracę w celu usprawnienia działania sklepu dla Państwa wygody.

16. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.etruskawka.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

17. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.etruskawka.pl . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

18. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy cen produktów wystawionych na sprzedaż w ramach serwisu internetowego www.etruskawka.pl W przypadku blędnego wpisania ceny produktu wystawionego na sprzedaż sprzedający rości sobie prawo do zmiany błędnej ceny na cenę własciwą nawet po złożeniu oferty kupna przez kupującego. W takim przypadku sprzedający ma obowiązek poinformować klienta o zmianie błędnie podanej ceny produktu, a kupujący ma prawo wycofać się ze złożonej oferty kupna.